کورولوژی
فراتر از فرمول ها: ساختن برندی که با پوست، روح و علم صحبت می کند. همکاری با برای ایجاد یک تجربه متحول کننده مراقبت از پوست، از هویت برند تا ارتباط با مشتری.
چالش
یک پلت فرم دیجیتال پوست در حال رشد با تمرکز قوی بر فرمول های شخصی بود. با این حال، هویت برند آنها فاقد انسجام بود و برای برقراری ارتباط با مخاطبان هدف خود در سطح عمیق‌تری تلاش می‌کردند. آنها به یک رویکرد جسورانه و انسان محور نیاز داشتند که راه حل های نوآورانه آنها را منعکس کند و با مشتریانی که به دنبال مراقبت از پوست موثر هستند طنین انداز شود.
رویکرد ما
ما سفری مشترک را با آغاز کردیم و با تحقیقات عمیق در مورد مخاطبان هدف آنها و چشم انداز در حال تکامل مراقبت های بهداشتی دیجیتال شروع کردیم. ما کارگاه‌هایی برگزار کردیم تا ارزش‌های اصلی برند و پتانسیل داستان‌گویی را کشف کنیم، و روایتی بسازیم که بر فردیت و رویکرد شخصی‌شده تأکید داشت.
راه حل
هویت جدید برند مفهوم «اعتماد به پوست» را در بر می گیرد. ما یک لوگوی پر جنب و جوش و پویا طراحی کردیم که نماد رشد و تجدید فردی است. پالت رنگ هم گرمای ارتباط انسانی و هم دقت علمی درماتولوژی را تداعی می کند. لحن صدا دوستانه، توانمند و آگاهانه است و گفت و گوی واقعی با مشتریان ایجاد می کند.
نتایج و تاثیر
پس از معرفی هویت برند، شاهد افزایش قابل توجهی در آگاهی از برند و تعامل با مشتری بود. فالوورهای آنها در رسانه های اجتماعی به شدت افزایش یافت و معیارهای فروش فراتر از انتظارات بود. نام تجاری جدید عمیقاً در بین مشتریان طنین انداز شد و جامعه ای وفادار ایجاد کرد که قدرت کنترل پوست آنها را داشت.